商业综合体解决方案
智慧商业综合体解决方案以各类场景需求为出发点，量身定制专属场景地图，配以场景内位置服务、客流大数据、营销大数据和运维决策大数据，实现场景内可视化的系统管理，进一步提升商业机构的资源管理效率。
我要详细方案
场景需求
智慧商场
商场内定位服务的使用情况如何统计？顾客在商城内的购物倾向如何得知？商场内各店铺的价值如何评估？服务品质如何提升？
智石科技通过室内地图、室内定位及大数据分析等先进技术，通过丰富、多维度的用户画像采集功能，助力商场为消费者带来超凡的购物体验。
精细、可视化的后台管理让商场的内部管理成本急剧降低，让商场的管理层级更加清晰，提升商场竞争力。
智石科技通过室内地图、室内定位及大数据分析等先进技术，通过丰富、多维度的用户画像采集功能，助力商场为消费者带来超凡的购物体验。
精细、可视化的后台管理让商场的内部管理成本急剧降低，让商场的管理层级更加清晰，提升商场竞争力。
3D地图与搜索
多建筑多楼层地图
覆盖多个建筑、多个楼层的3D地图建模，精美细致的场景构图，完美还原商场架构，让顾客在屏幕之上也能有身临其境之感
业态分类筛选
精细全面的业态分类筛选，商场内品牌筛选列表一目了然，楼层分布、业态分类、活动参加情况尽在掌握；并支持一键导航，让顾客拥有便捷的位置导航服务
店铺和设施POI搜索
为顾客提供精准便捷的搜索服务，顾客在拥有较强目的性的情况下，可通过店铺和设施POI搜索功能快捷查询前往，让店铺不再无迹可寻
LBS与导航
步行/实景导航
步行导航：通过三点定位技术和完备的信息检索功能，为顾客提供精准可靠的位置服务，实时播报的路线指引给顾客带来舒适的导航体验 实景导航：利用实景摄像头+渲染LBS服务数据技术，为顾客提供实景导航服务，在同步实景后以虚拟标示指引顾客到达终点，在沉浸式体验的同时提升了导航中的互动感
我的附近推荐
基于顾客当前定位位置，为顾客推荐附近POI和设施，帮助顾客快速找寻附近设施，节省顾客找寻设施的时间成本，提升顾客满意度
共享与分享
支持实时定位多人共享，顾客可邀请朋友、家人等进入实时共享功能，在功能内可互相看到对方当前位置和运动情况；分享功能不仅可以分享POI位置、当前位置，还能分享此次行程，增加了顾客的互动和商场曝光
精准营销
主题与店铺活动获取
在应用内首页、活动专题页向用户展示优惠主题与店铺活动的详情信息，活动海报滚动展现、活动列表详情展示，向顾客输出商场内的营销活动推荐，显著提升活动的展现量
实景导航营销推送
作用于实景导航模式，当顾客使用实景导航进入后台已设定的活动触发范围时，系统将在实景导航界面内向顾客推送活动信息及店铺位置
人物画像匹配类推送
基于大数据对顾客画像的收集分析，当顾客使用应用时，向顾客推送与其兴趣偏好相匹配的营销活动或场内信息
新/睡眠用户推送
针对新/睡眠用户，系统向其推送商场内主推的优惠活动或信息，通过多种形式的活动展现和推送，以此带动新/睡眠用户的活跃度
客流洞察
进出客流统计
通过对商场内各个出入口进行精准的客流统计，于后台可视化展示历史各时段的客流状况，并分析单位时间段内的客流峰值，让管理员详细直观地获取商场内各时间段的客流详情信息和变化趋势
客流行为洞察
通过收集顾客在使用应用时的搜索数据、导航数据、POI偏好数据等，对顾客在商场内的行为倾向进行分析，以精确顾客的行为画像
铺位价值分析
通过热力图对客流量的收集反馈，可直观查看到高客流量区域的所在位置，以此确认高客流量区域附近的店铺详情，以客流量的多少来判定店铺位置的价值情况
服务品质提升
VIP人脸识别与提示
当有VIP顾客进入商场时，客流摄像头将捕捉VIP顾客进入商场时的场景，并反馈给管理后台，便于提前向VIP顾客准备个性化的服务与接待
空间人体感应
母婴室、洗手间等私密空间，人体感应防盗监测
VIP车位预约
面向VIP顾客开放的定制功能，顾客仅需通过手机操作即可提前预约VIP车位，预约解锁一键实现，满足顾客在商场内的停车需求
智能停车场
智石科技将iBeacon定位技术与摄像识别技术相结合，实现反向寻车、线上缴费、车位查询及车位预约等停车场增值服务，
给予顾客以更好的用车服务，提升商场口碑与用户粘度。
给予顾客以更好的用车服务，提升商场口碑与用户粘度。
车位与设施检索
车位地图
车位地图展示停车场车位空占情况，同时支持对目标车位号和公共设施的检索，助力顾客在停车场快速找寻车位与设施
附近电梯厅/出入口
附近电梯厅和附近出入口推荐展示，为用车顾客指引最近的离场通道，减少顾客在停车场逗留时间，提升顾客的逛街体验
实时空车位
在车位地图中展示实时空车位的分布情况，车位空缺情况一目了然，实际解决顾客停车难的问题，在提高停车效率的同时，提升顾客对用车服务的认可度
反向寻车
手机号牌寻车
顾客通过搜索车牌号，由第三方摄像头捕捉对应车牌号的车辆信息，反馈停放位置及实时图片，通过反向定位技术规划路线导航，帮助顾客寻找爱车位置
AI人脸识别寻车
利用智石反向寻位技术，以“扫脸”的形式即可查询绑定车牌号的车辆停放信息，以实景导航的模式指引顾客前往爱车当前车位位置。当顾客为VIP客户时，系统将会语音播报其VIP身份，彰显尊贵
导引屏反向寻车
导引屏加入号牌寻车功能，输入号牌即可查询绑定车牌号的车辆停放信息，提升顾客体验感的同时展现了商场高质量的服务品质
导航
室内外无缝导航
室内室外地图无缝衔接，无需切换地图，保持顺畅的导航体验。
寻车步行导航
通过号牌寻车查询到爱车停放信息后，通过步行导航指示前往爱车位置，节省寻车时间，提高寻车效率，让顾客能够快速离开停车场
车位车行导航
通过车位地图寻找到空车位后，顾客可使用车行导航前往空车位所在位置，在提高顾客停车效率的同时，保持停车场的通道顺畅，不易拥堵
电子支付
停车费支付
停车费用支持线上支付，顾客可在应用端内查看到停放位置、时长和入场时间，确认信息后可在线支付停车费用，无需再线下缴费
增值与运维服务
VIP车位锁
面向VIP顾客提供VIP车位锁定制功能，VIP顾客可在应用内直接预约解锁VIP专属车位，享受VIP特权
车场入口广告二维码
将广告二维码放置于车场入口处，当驾车顾客已有目标POI时，扫描该二维码可直接导航至离目标POI距离最近的出口附近的空车位处
车辆属性识别
系统可通过第三方摄像头扫描车辆的车型等信息，并以车牌号为依据，搜寻大数据系统，匹配到已注册过的车主的相关信息，丰富了系统对顾客行为数据的收集
车场运营数据
系统记录停车场每日的运营数据，可视化反馈在管理后台，管理员可对车场运营状况进行分析，生成数据报告
运维决策大数据
智石推出大数据系统，将前端数据收集统计并可视化呈现，通过大数据的有效分析，总结商场运营管理的经验，对发展趋势的决策起到辅助分析作用。
运维决策—商业综合体场景大数据
访客价值偏好
覆收集访客的购物数据，分析访客的购物偏好、购物能力等数据，构建访客购物倾向分析图表，提升营销推广的精准性盖多个建筑、多个楼层的3D地图建模，精美细致的场景构图，完美还原商场架构，让顾客在屏幕之上也能有身临其境之感
营销与活动绩效
统计营销活动的产出数据，全面系统地分析营销活动的绩效状况，严谨客观地评判营销活动是否达到预期
智能车场数据
采集停车场内的寻车导航、车位锁、空占车位等使用数据，生成数据报告后可视化呈现在管理后台，利于分析顾客在车场内的行为倾向
人物画像库档案
收集顾客行为数据，搭建并完善用户画像模型，将顾客的消费能力、购物喜好等有价值的分析数据提供给入驻商家，使营销更精准、更有效
本方案涉及功能和产品
智石导航H5版